Hagen, Trine. “Prøve Og Feile: Systematiske undersøkelser Som En kvalitetsutviklingsprosess.: Norge: Omfattende undersøkelser Innen Kollektivtransporten”. Proceedings from the Annual Transport Conference at Aalborg University, vol. 6, no. 1, Dec. 1999, doi:10.5278/ojs.td.v6i1.4392.