Incitamentskontrakt for Metroens drift
DOI:
https://doi.org/10.5278/ojs.td.v7i1.4849Keywords:
metro, operation, maintenance, contract, incentivesAbstract
Indlægget giver en beskrivelse af de ydelser, principper og styringsmekanismer, der ligger bag opbygningen af kontrakten for drift og vedligehold for metroen. Der fokuseres på de bonus- og straffeordninger, der er etableret for sikre en kort rejsetid, en høj driftspålidelighed og en hurtig, relevant og troværdig information til kunderne.
Indlægget behandler den grundlæggende udfordring, der ligger i at tilvejebringe et højt serviceniveau for kunderne i den kollektive trafik, når driften gennemføres via driftskontrakter, som vindes ved udlicitering.
Incitamenter for følgende områder behandles:
- driftspålidelighed
- rejsegaranti
- antal kunder
- kundevendte områder samt personale
- vedligehold
- billettering
- partnerskab
Downloads
Published
31-12-2000
How to Cite
Fich, C. (2000). Incitamentskontrakt for Metroens drift. Proceedings from the Annual Transport Conference at Aalborg University, 7(1). https://doi.org/10.5278/ojs.td.v7i1.4849
Issue
Section
Kollektiv Transport