Benchmarking av skandinavisk stadsbusstrafik 2000

Resumé

Mitt föredrag handlar om att beskriva det troligen bästa förbättringsverktyget inom skandinavisk stadsbusstrafik. Ett förbättringsverktyg som utvecklats av mig och som förra året lockade 38 deltagande städer med stadsbusstrafik.
Benchmarking är ett kraftfullt verktyg för bättre resultat. Det används med stor framgång inom industrin. Nyckelordet är att lära av de bästa.
Mina Benchmarkingkunder får varje kvartal information om resandeutvecklingen jämfört med samma tid föregående år. De får också en Benchmarkingpärm full med nyckeltal, register över kontaktpersoner och lämpliga konsulter mm. I denna pärm identifieras de bästa Benchmarkingstäderna. I denna pärm kan man också grovt utläsa vad man själv bör vidta för förändringar för att förbättra sitt eget resultat. Alltså till en låg kostnad och på ett mycket effektivt sätt hålla sig välinformerad om utveckling, resultat och åtgärder.
Huvudmål:
- Öka resandet och förbättra ekonomin i skånsk och skandinavisk stadsbusstrafik.