HR-tænkning, innovation og mod – de bærende værdier i udviklingen af den kollektive trafik i Århus Amt.

Forfattere

  • Evald Eriksen Mercuri Urval
  • Jan Thomsen Mercuri Urval
  • Mette Julbo Aarhus Amt
  • Anders Klüver Rasmussen Mercuri Urval
  • Tom Fisker Jørgensen Mercuri Urval

DOI:

https://doi.org/10.5278/ojs.td.v11i1.4962

Nøgleord:

change management, Mercuri Urval, traffic, innovation, courage, bus, evaluation

Resumé

Baggrunden for tilfredshedsundersøgelsen foretaget af Århus Amt og Mercuri Urval vedrørende den kollektive trafik i Århus Amt var:

  1. at sikre den forløbende udvikling af den kollektive trafik, en udvikling med mennesket i centrum
  2. at etablere et velunderbygget beslutningsgrundlag for fremtidige tiltag og serviceydelser
  3. at igangsætte en række længerevarende forandringsprocesser møntet på konkrete resultater

Downloads

Publiceret

31-12-2004

Citation/Eksport

Eriksen, E., Thomsen, J., Julbo, M., Rasmussen, A. K., & Jørgensen, T. F. (2004). HR-tænkning, innovation og mod – de bærende værdier i udviklingen af den kollektive trafik i Århus Amt. Artikler Fra Trafikdage På Aalborg Universitet, 11(1). https://doi.org/10.5278/ojs.td.v11i1.4962

Nummer

Årg. 11 Nr. 1 (2004): Proceedings from the Annual Transport Conference at Aalborg University

Sektion

Kollektiv Transport