Koordinering i køreplanlægningen – mekanismer og dilemmaer

Resumé

Myndigheder, trafikselskaber og operatører på mange forskellige niveauer er centrale aktører i den kollektive trafik. Optimale køreplaner, der tager udgangspunkt i kundernes behov, forudsætter interorganisatorisk koordinering mellem disse aktører. I paperet præsenteres en terminologi i form af fire koordineringsmekanismer, som har betydning, når den kollektive trafiks mange aktører skal koordinere med henblik på at sikre kundeorienterede køreplaner. De fire mekanismer er ejerskab og instruktion, kontrakter, partnerskaber og gensidig forståelse. I paperet vises eksempler på dilemmaer, hvor koordineringsmekanismerne er utilstrækkelige eller ikke eksisterer, hvorfor resultatet ikke bliver optimale, kundeorienterede køreplaner.