Datadrevne og GIS-understøttede webportaler til vand- og kloakoplysninger på din adresse

Abstract

Med fokus på information og selvbetjening målrettet kunder, erhvervsliv samt sagsbehandlere i Aalborg Forsyning og Aalborg Kommune, har Aalborg Forsyning, i samarbejde med Niras, etableret to webportaler; Minkloak.dk og Mitvand.dk, hvor du ved indtastning af din adresse kan få alle relevante kloak- og vandoplysninger for din specifikke adresse.

Fokus på begge platforme er at samle information fra offentlige og egne datakilder og udstille dem på en let tilgængelig og brugervenlig måde. Begge løsninger er designet for at øge informationsniveauet samt selvhjælpsgraden for kunder og samarbejdspartnere, samtidig med at de interne sagsgange optimeres, hvorved der efterlades mere tid til de primære arbejdsopgaver